Privasi

Kebijakan Privasi

Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen melindungi data pribadi sesuai standar hukum Indonesia.

Dokumen Legal
Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kointoko.id mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

01. Pendahuluan & Informasi Umum

  1. Kebijakan ini disusun berdasarkan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan standar kebijakan privasi Google Ads.
  2. Kami memastikan bahwa setiap data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman transaksi dan layanan pelanggan.

02. Informasi yang Kami Kumpulkan

  1. Informasi Identitas Pribadi: Alamat Email, Nomor WhatsApp, dan ID Game saat Anda melakukan transaksi.
  2. Data Log & Penggunaan: Alamat IP, tipe browser, halaman yang dikunjungi, serta waktu dan tanggal kunjungan.
  3. Data Transaksi: Detail produk yang dibeli dan metode pembayaran untuk verifikasi otomatis.

03. Cookies & Kebijakan Periklanan Pihak Ketiga

Vendor Pihak Ketiga: Termasuk Google, menggunakan cookie untuk menayangkan iklan berdasarkan kunjungan sebelumnya ke situs web Anda.Google Advertising Cookie: Memungkinkan Google dan mitranya menayangkan iklan kepada pengguna berdasarkan kunjungan mereka.Opsi Keluar: Pengguna dapat memilih keluar dari iklan yang dipersonalisasi melalui Pengaturan Iklan Google.Cookies Lainnya: Kami menggunakan cookies untuk mempercepat proses login dan menyimpan preferensi tampilan.

04. Penggunaan & Pembagian Data

  1. Penyediaan Layanan: Untuk memproses pesanan top-up dan mengirimkan notifikasi status transaksi.
  2. Keamanan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan menangani masalah teknis atau aktivitas ilegal.
  3. Pihak Ketiga: Data dibagikan kepada partner penyedia jasa pembayaran hanya untuk pemrosesan yang aman. Kami tidak menjual data Anda.
  4. Kewajiban Hukum: Kami mungkin diwajibkan mengungkapkan data Anda jika diminta oleh otoritas publik yang sah.

05. Keamanan & Penyimpanan Data

  1. Kami menggunakan enkripsi SSL (Secure Socket Layer) untuk melindungi data selama pengiriman.
  2. Informasi transaksi disimpan minimal selama 2 tahun sesuai regulasi Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE) di Indonesia.
  3. Meskipun kami berupaya melindungi data, tidak ada metode transmisi melalui Internet yang 100% aman.

06. Hak Anda atas Data

Berdasarkan UU PDP, Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
  • Meminta koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Meminta penghapusan data pribadi dari sistem kami (Right to Erasure).
  • Menarik persetujuan Anda atas pemrosesan data di masa mendatang.
Customer Service

Berhasil
Transaksi berhasil